Chào mừng bạn đến với Bet9 – nền tảng cá cược thể thao và trò chơi trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa Bet9 và bạn – người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bet9.games.
Bằng cách nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp nhận, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của Bet9.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Bet9. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản qua email support@bet9.games.
Điều 1: Điều Kiện Tham Gia Ai được phép sử dụng Bet9?
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Bet9, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Bet9 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
- Không bị pháp luật tại nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không phải là nhân viên, đối tác, cổ đông hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Bet9.
Bet9 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản được phát hiện vi phạm điều kiện tham gia sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong thời gian xử lý.
Điều 2: Quy Định Về Tài Khoản Đăng ký, bảo mật và quản lý tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản Bet9 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
- Không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
- Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ Bet9 ngay lập tức.
- Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật chính xác và phù hợp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Bet9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
Bet9 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Hãy bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Điều 3: Nạp Tiền Và Rút Tiền Quy định giao dịch tài chính tại Bet9
Toàn bộ giao dịch tài chính trên Bet9 được thực hiện bằng đơn vị tiền Việt Nam Đồng (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
Về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
- Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình biên lai.
- Bet9 không thu bất kỳ phí nào từgiao dịch nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản Bet9.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–60 phút. Một số trường hợp cần xác minh có thể mất đến 24 giờ.
- Bet9 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh thêm thông tin.
- Người chơi phải hoàn thành ít nhất một giao dịch cá cược trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
Bet9 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Tất cả giao dịch phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
Điều 4: Quy Tắc Cá Cược Nguyên tắc đặt cược và xử lý kết quả
Mọi hoạt động cá cược tại Bet9 phải tuân theo các quy tắc được quy định rõ ràng trong từng sảnh chơi. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn thể thao độc lập có chứng nhận – Bet9 không tự cập nhật hay can thiệp tỷ số.
- Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược đó.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.
- Bet9 có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng (odd bất thường so với thị trường).
- Tính năng Cash Out (rút cược sớm) khi được kích hoạt sẽ xử lý theo tỷ lệ tại thời điểm người chơi xác nhận, không thể đảo ngược sau khi hoàn tất.
- Bet9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do lỗi kết nối Internet phía người dùng trong lúc đặt cược.
Điều 5: Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng Điều kiện áp dụng và vòng cược
Bet9 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi mới nhất. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo đúng quy định của từng chương trình.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (theo số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và địa chỉ thanh toán).
- Bet9 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
- Bet9 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tham gia chương trình VIP của Bet9 để nhận ưu đãi hoàn tiền, quà tặng sinh nhật và hỗ trợ ưu tiên – không cần đăng ký riêng, hệ thống tự động nâng cấp dựa trên lịch sử cá cược của bạn.
Điều 6: Hành Vi Bị Cấm Các vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản
Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, Bet9 nghiêm cấm các hành vi sau:
- Gian lận và rửa tiền: Sử dụng tài khoản Bet9 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, lừa đảo hoặc giao dịch bất hợp pháp nào.
- Lạm dụng phần mềm: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống Bet9.
- Thao túng kết quả: Tham gia vào bất kỳ hình thức dàn xếp trận đấu, thao túng tỷ số hoặc cấu kết với bên thứ ba để trục lợi bất chính.
- Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của nền tảng.
- Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Sử dụng thông tin giả: Cung cấp tài liệu, giấy tờ tùy thân giả mạo hoặc thông tin không trung thực trong quá trình xác minh.
Bet9 có quyền đình chỉ, khóa vĩnh viễn tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư đối với các trường hợp vi phạm, đồng thời có thể báo cáo với cơ quan chức năng nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.
Điều 7: Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Cách Bet9 bảo vệ thông tin của bạn
Bet9 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định và tiêu chuẩn bảo mật ngành. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Bet9 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ. Bet9 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.
Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm Phạm vi trách nhiệm pháp lý của Bet9
Bet9 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. Bet9 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi hạ tầng mạng toàn quốc hoặc sự cố nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Mất mát do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bên ngoài nền tảng Bet9.
- Thay đổi pháp lý tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng người dùng truy cập dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Bet9 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Điều 9: Chơi Có Trách Nhiệm Công cụ kiểm soát và hỗ trợ người chơi
Bet9 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp bạn duy trì thói quen cá cược lành mạnh:
- Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm thông tin và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Điều 10: Sửa Đổi Điều Khoản Quy trình cập nhật và thông báo thay đổi
Bet9 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Bet9 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu có câu hỏi về điều khoản, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua email support@bet9.games.
